Établissements publics de santé : création et commercialisation d’un catalogue de formations

Certains professionnels dans les établissements publics de santé (EPS), dont l’expertise est reconnue, mettent en œuvre des activités d’information ou de formation à l’attention d’autres professionnels de leur établissement.

Pour les EPS, la réalisation de formations en interne est très efficiente pour diverses raisons :

• elle apporte aux professionnels devenus formateurs la valorisation de leur parcours par la reconnaissance de leur expertise ;
• elle permet d’adapter les programmes au plus près des besoins et des attentes de l’institution ;
• elle est économiquement plus rentable par le rapport coût/qualité et la possibilité de former en masse.

La création du développement professionnel continu (DPC) en 2013, issu de la loi HPST du 21 juillet 2009, a amené les établissements à formaliser ces interventions pour créer de vrais programmes de formation, voire des programmes DPC dès lors que le contenu répond aux orientations nationales de DPC et aux méthodes de la Haute Autorité de santé (HAS).

L’ouverture sur les territoires a été l’occasion d’envisager la diffusion de ces formations à l’extérieur de l’établissement et de mettre ainsi en lumière toute l’expertise des professionnels.

Cependant, si déployer des formations en externe valorise l’établissement auprès de professionnels extérieurs et peut apporter une reconnaissance par cette mise en lumière, la construction d’un catalogue demande une organisation détaillée, ponctuée d’étapes précises.

L’établissement jusqu’alors « acheteur de formation » dans le cadre de son plan de formation devient « vendeur » et doit donc s’adapter à cette nouvelle posture. En effet, cette décision politique de l’établissement n’est pas sans conséquence pour les professionnels en charge de la formation dans les EPS et implique une démarche d’ingénierie particulièrement complexe ; choisir un organisme de formation pour un besoin précis ne requiert pas les mêmes aptitudes que proposer de la formation et la commercialiser.